「水が止まらないので見て下さい。」と
お客様より電話がありました。

現場に行って確認すると
「?!?!きちんと水が止まりますよ。
お客さんはどんな感じでいつも水を止めてますか?」

「こんな感じで止めますよ。はいッ。
ッポタタタタタ。。。」と、水が止まりません。

こんなやり取りを3回くらいして
私、ある事に気が付きました。


お客様は握力が弱いので蛇口の締め方が
ゆるいのです。蛇口が壊れているわけでも
なさそうなのです。

でも、お客様にとって、水がポタポタと
こぼれるのは気になります。
絶対に直したい個所なのです。


そこで、私が提案したのは、今風な
シングルレバーの蛇口です。
左に回すとお湯、右に回すと水。
レバーを上げると吐水。下げると止まって。
という、本当に今風な蛇口。

これなら握力に関係無く水がきちんと止まります。

ちょっとした生活習慣の見直し。
しかも第三者の目線。っていうのは
大事なことなのかもしれませんね。


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