東北電力さん主催のセミナーに参加させていただきました。講師の橋本和恵先生がご指導してくださった講義内容はどれも、目からウロコ!　とても心に響いてきました。短く要点がまとめられ、わかりやすい、そんなトーク術がお客様の前でも緊張せず出来る様、実践的継続の必要性を強く感じました。